個別ガイド1206字最終更新 2026-09-21

相模原市の子育て世帯訪問支援|予約から当日の利用まで

承認通知が届いたら事業者を選んで予約。訪問当日の在宅、料金の支払い、キャンセル、2回目以降の利用で確認することをまとめました。

相模リス:相模原移住ナビの街歩き案内役
大事なところはマーカーで引いておいたよ。下までゆっくり読んでみてね。
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子育て世帯訪問支援は、申請が承認された後に、利用者が事業者へ予約する流れです。市や事業者から自動で訪問日が決まるものと考えず、承認通知を受け取った後の準備を確認しましょう。

情報確認日:2026年9月22日。市の制度案内(2026年9月18日更新)と掲載の申請書・世帯調書を確認しています。

承認後に事業者へ連絡する

市公式ページの「事業者および利用料金一覧」で、自宅が対応地域に入るか、自己負担額、予約方法を確認します。利用したい事業者へ希望日と家事の内容を伝え、日程を調整します。

希望が重なる、派遣できる担当者がいない等の理由で、希望日時に利用できない場合があります。特定の開始日や担当者が必ず確保できるとは限りません。

予約時に聞いておくこと

  • 対応できる家事と、優先したい作業
  • 表の自己負担以外の上乗せ・実費
  • 休日利用の可否と追加料金
  • キャンセルの連絡期限と料金
  • 訪問時の駐車場所や当日の連絡方法

市は、駐車場代や買い物の交通費等の実費、キャンセル料が生じる場合があると案内しています。予約先ごとの条件を確認してください。

頼める家事と利用時間

食事の準備や後片付け、衣類の洗濯・補修、居室の掃除や整理、生活必需品の買い物など、日常生活に必要な家事を支援します。換気扇やエアコンの掃除、床のワックスがけなどの大掃除は対象外です。頼みたい作業は、予約時に事業者へ具体的に伝えましょう。

通常の利用日は、祝日・年末年始を除く月曜日から金曜日の午前9時〜午後5時です。土日祝日や年末年始は事業者と相談する扱いで、休日対応の加算が生じる場合があります。

訪問場所は利用者の自宅です。原則として保護者が不在の場合は訪問できません。子どもを預けて外出するためのサービスとして予約しないようにしましょう。

当日の支払いと2回目以降

サービスが終わったら、担当者に利用料金を支払います。具体的な支払方法は予約した事業者へ確認してください。

2回目以降は、予約・訪問・支払いの手順になります。残り回数や利用期限は承認通知書兼利用管理表で確認しましょう。申請内容が変わった場合は市に変更を届け出ますが、利用日時の変更等は事業者へ直接連絡します。

制度全体の対象・料金・申請手順は、子育て世帯訪問支援の総合ガイドで確認できます。

相談窓口と郵送先

  • 緑子育て支援センター:042-775-8815
  • 中央子育て支援センター:042-769-9221
  • 南子育て支援センター:042-701-7700
  • こども家庭課・保健事業班:042-769-8345

郵送先は、〒252-5277 相模原市中央区中央2-11-15 市役所本館4階、こども家庭課 保健事業班「子育て世帯訪問支援事業担当」です。窓口で提出する場合は、お住まいの地区を担当する子育て支援センターへ確認してください。

出典

相模リス:相模原移住ナビの街歩き案内役

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